Phương thức đang bảo trì nên có thông báo trên giao diện.
Khám phá bài viết
Đối chiếu số dư sau hoàn tiền với dòng lịch sử, không chỉ thông báo nổi. Giấy tờ xác minh không nên được gửi vào nhóm công khai.
Biểu mẫu khiếu nại không nên đòi mật khẩu hoặc mã xác thực còn hiệu lực. Nền tảng cần công bố cách xử lý yêu cầu trùng.
Đọc bài viết →
Nếu số tiền không khớp, lưu lại ảnh trạng thái và thời điểm. Nếu màn hình treo sau khi xác nhận, kiểm tra mã trước khi thử lại.
Nếu ứng dụng đổi biểu phí, bản cũ cần được lưu để tra yêu cầu cũ. Nếu trang báo thành công mà lịch sử chưa cập nhật, hãy kiểm tra cả hai nguồn.
Đọc bài viết →Xác minh tên người nhận cuối cùng. Kiểm tra tên tài khoản nhận ở màn hình cuối.
Số tiền thưởng cần được ghi riêng khỏi tiền nạp. Một trạng thái “đã gửi” khác “đã nhận”.
Một yêu cầu xác minh bổ sung cần được gửi qua kênh chính thức. Biến động số dư cần có dòng lịch sử tương ứng.